FAQ

Hier staan enkele vaak voorkomende vragen die je vraag mogelijks beantwoorden.

Waar is de Make it Mine app beschikbaar?

Momenteel is de Make it Mine app enkel beschikbaar in België en Nederland. De beschikbare talen zijn Engels en Nederlands. We hebben momenteel geen zicht op wanneer we de app in meer landen beschikbaar zullen maken, maar we doen ons uiterste best om dit te versnellen, zodat we snel nog meer mensen kunnen helpen.

Waar haalt Make it Mine haar kennis vandaan?

De Make it Mine app is niet alleen een handig hulpmiddel voor mensen met voedselovergevoeligheden, maar is ook gebaseerd op wetenschappelijk bewijs. Ons team van experts heeft de nieuwste onderzoeken en richtlijnen op het gebied van voedselallergie, -intolerantie en -overgevoeligheid uitgebreid onderzocht en geanalyseerd. We hebben samengewerkt met verscheidene gespecialiseerde allergologen, diëtisten en chef-koks om ervoor te zorgen dat onze recepten en ingrediëntvervangingen veilig en qua voedingswaarde uitgebalanceerd zijn. De voorgestelde alternatieven zijn qua smaak en textuur geoptimaliseerd voor warme (!) gerechten. Onze app wordt regelmatig bijgewerkt met het laatste nieuwe onderzoek om ervoor te zorgen dat onze gebruikers toegang hebben tot de meest actuele en betrouwbare informatie. We streven ernaar recepten 100% veilig te maken, maar moedigen onze gebruikers aan om altijd alert te blijven voor mogelijke gebreken. Heb je iets gevonden dat we over het hoofd hebben gezien? Zorg ervoor dat je ons een e-mail stuurt op support@makeitmine.io. Zo help je ons de Make it Mine app te verbeteren!

Krijg je de foutmelding 'verification link expired' bij het verifiëren van je email adres?

Zorg er bij het registreren voor dat je e-mailadres en wachtwoorden correct zijn geschreven. Druk na het indrukken van de knop 'registreren' niet op de knop 'terug', want hiermee wordt je registratie ongedaan gemaakt. Ga in plaats daarvan rechtstreeks naar jouw e-mailapp om op de verificatielink te klikken. Dit zou je probleem moeten oplossen. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met support@makeitmine.io.

Zit je met een andere vraag of opmerking?

Stuur ons een email naar welcome@makeitmine.io.